Nos billets
Chez ongyoAfrica, nous croyons que voyager en avion devrait être simple, flexible et adapté à chacun. C’est pourquoi nous avons créé trois catégories de billets pour répondre aux besoins de tous nos passagers, du voyageur léger au plus prévoyant :
Standard, Confort & Premium
Notre modèle s’adapte aux réalités du marché africain : plus de souplesse, plus de bagages, mais toujours des prix maîtrisés.
Billet Standard
Notre offre la plus économique, pensée pour les voyageurs qui veulent aller à l’essentiel tout en profitant d’un service fiable. Elle comprend un bagage cabine et un bagage en soute, ainsi qu’un embarquement classique. Idéal pour les trajets courts ou les déplacements réguliers. Profitez de tarifs accessibles sans compromettre votre tranquillité de voyage. Ce billet est modifiable moyennant des frais, mais non remboursable.
STANDARD
Idéal pour voyager léger
- 1 bagage cabine (8 kg)
- 1 petit sac personnel (max. 45 x 36 x 20 cm)
- Enregistrement en ligne + au comptoir
- Possibilité de modifier avec frais
Billet Confort
Un équilibre parfait entre flexibilité, confort et accessibilité. En plus des avantages du billet Standard, vous bénéficiez d’une priorité à l’embarquement, d’un choix de siège standard gratuit, et de conditions plus souples pour modifier votre vol. Ce billet est modifiable sans frais (hors différence tarifaire) et partiellement remboursable selon les conditions. Idéal pour les voyageurs réguliers ou professionnels.
CONFORT
Voyagez léger
- 1 bagage cabine (8 kg) + 1 bagage en soute (23 kg)
- Choix gratuit du siège standard
- Enregistrement en ligne + au comptoir
- Accès prioritaire à l’embarquement (Fast Track si dispo)
Modifications flexibles avec frais réduits
BIllet Premium
Notre expérience de voyage la plus complète. Accès prioritaire à l’embarquement, choix de siège premium (avant de la cabine), franchise bagage plus généreuse, et conditions de modification et d’annulation très flexibles. Ce billet est 100 % modifiable et remboursable jusqu’à quelques heures avant le départ. Conçu pour les voyageurs exigeants, en quête de sérénité et de services sans compromis.
PREMIUM
Idéal pour voyageurs réguliers et pro
- 1 bagage cabine (10 kg) + 2 bagages en soute (23 kg chacun)
- Choix gratuit de tout type de siège (même rangées avant)
- Enregistrement prioritaire + file rapide
- Embarquement prioritaire
- Modification gratuite sous conditions
- Remboursement partiel possible jusqu’à 48h avant
- Accès à un service client dédié (si mis en place)
| Avantage | Standard | Confort | Premium |
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Bagage cabine |
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Bagage soute |
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Choix du siège |
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Enregistrement prioritaire |
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Embarquement express |
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Modifications de dates |
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Remboursement possible |
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Service client prioritaire |
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